Flores no Cais

Tags: Florista,

• Jacira.o

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  14/02/2023 à 21:45

  O meu namorado mandou-me um buquê de flores e elas vieram fora do vaso, o cartão veio todo sujo e torto, a caixa estava molhada e suja, ele fez a reclamação e eles delectaram a mensagem dele, nem ao menos tiveram a consideração de pedir desculpas pelo acontecido! Eles não querem saber dos clientes, péssima experiência para o dia dos namorados, não recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá Jacira, Lamentamos desde já o sucedido. O Dia dos Namorados é hoje, certamente que iremos responder ao seu email nas próximas horas, mas terá de aguardar para podermos atender todos os clientes pela devida ordem. Estamos certos de que foi um mau manuseamento da transportadora. Se já enviou email para suporte@floresnocais.pt, por favor aguarde pelas opções que temos para lhe propor. Obrigado
• Michele.a

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  23/05/2023 à 22:22

  Fui muito bem atendida em todas as lojas de Portugal. Todos se esforçaram muito para atender meu pedido que era diferente. Eu amei tudo . Obrigada pelo carinho e pelo capricho com tudo.
• Maria.e

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  14/06/2023 à 22:35

  Excelente!!! Adorei a surpresa e achei um mimo a caixa o acondicionamento e o arranjo de flores! TOP
• Rubens.i

  5 / 5

  18/04/2021 à 10:34

  Bom atendimento, atencioso e com boas oferta de flores, plantas e arranjos. Arranjo de flores secas muito bonito. Excelente opção para que gosta de compor o espaço com flores, mas não tem disponibilidade para estar sempre a renovar com flores frescas.
• Iago.o

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  07/03/2023 à 23:23

  Péssimo, pedi pela Glovo e cancelaram o meu pedido, nunca mais compro aqui

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr. Iago, Pedimos desde já desculpa pela situação. Estamos desde ontem com constrangimentos na app da Glovo, que não nos permite abrir a loja, volta a fechar automáticamente, motivo pelo qual o seu pedido foi cancelado (não por nós, intencionalmente). Sugerimos que encomende através do nosso menu da Uber Eats, se ainda for do seu interesse, teremos todo o gosto em servi-lo. Pedimos desculpa pelo incómodo e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
• Paule.a

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  24/02/2023 à 16:47

  Gorgeous flowers and talented florists (Traduzido pelo Google) Lindas flores e floristas talentosos
• Valéria.l

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  29/12/2021 à 23:56

  Estive nesta segunda (14.2) na loja do Almada Forum em busca de flores para presentear uma amiga. Fui atendida pela profissional Vera Gaspar, que prontamente me orientou com informações sobre os diversos tipos de flores e arranjos. Além de um atendimento, impecável. Sai muito satisfeita com um arranjo lindo e que fez sucesso! Minha recomendação à loja e para a profissional Vera pelo seu cuidado e atenção no atendimento!
• Mafalda.e

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  05/11/2021 à 11:09

  Para além de flores lindas e ramos incríveis, a flor do cais do Almada Fórum, tem uma equipa maravilhosa! Profissionalismo, bom gosto, Dedicação os Cliente, e uma enorme simpatia. Não posso mesmo deixar de destacar a colaboradora Vera Gaspar! Apaixonada por flores, com um carinho enorme pelo seu trabalho e pelos clientes, , Bom gosto, profissionalismo e um atendimento ao cliente de excelência. Top mesmo! Muito obrigada! 🙌😊
• Ana.a

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  01/01/2023 à 16:44

  Bad flower quality. I bought a Aloé and it was rotten. The employee wasn't helpfull. (Traduzido pelo Google) Flor de má qualidade. Comprei um Aloé e estava podre. O funcionário não foi prestativo.

  Resposta do proprietário :
  Hello Mrs. Ana, We thank you in advance for your feedback and we are sorry for the situation. Our shop was closed on the day you wrote this review, even so, I questioned the team working in this shop and there was no reference to an Aloe Vera complaint. There must have been some misunderstanding, as we do not seem this kind of contempt towards the reported situation, we always try to help our customers in the best way. Please send us a photo of your plant and respective invoice to suporte@floresnocais.pt so that we can analyze it and propose a solution so that you don't feel aggrieved. We are at your disposal for any further clarification. (Traduzido pelo Google) Olá Sra Ana, Agradecemos antecipadamente o seu feedback e lamentamos a situação. A nossa loja estava encerrada no dia em que escreveste este comentário, mesmo assim, questionei a equipa que trabalha nesta loja e não houve referência a uma reclamação de Aloe Vera. Deve ter havido algum mal-entendido, pois não aparentamos este tipo de desprezo perante a situação relatada, procuramos sempre ajudar os nossos clientes da melhor forma. Por favor, envie-nos uma foto da sua planta e respetiva fatura para suporte@floresnocais.pt para que a possamos analisar e propor uma solução para que não se sinta lesado. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
• Angelo.a

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  11/11/2021 à 21:01

  Estou de ferias em Portugal e como era aniversário de uma grande amiga, resolvi comprar um buquê de flores. Entrei por acaso na loja Flores no Cais em Almada e fui atendido por uma prestativa e simpática florista, que além de tudo é brasileira que preparou um dos arranjos mais criativos e bonitos que tinha visto. Minha amiga adorou o presente! Muito obrigado Vera Gaspar! Parabéns pelo seu talento e simpatia!
• Home.n

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  27/08/2022 à 07:28

  Ordered some flowers for my sister after failing to get flights to attend my brother in law funeral. Requested flowers to be delivered the next day. First attempt failed, second attempt happen 5 days later !?!?. Extremely disappointed with the service, at no point their try to contact me or my sister. With the bank Holliday coming and they didn’t try to deliver on Friday, instead they try second time 5 days later. I failed my sister in her moment of need. Refused to refund me, I will never use this service again. (Traduzido pelo Google) Encomendei algumas flores para minha irmã depois de não conseguir voos para assistir ao funeral de meu cunhado. Flores solicitadas para serem entregues no dia seguinte. A primeira tentativa falhou, a segunda tentativa aconteceu 5 dias depois!?!?. Extremamente desapontado com o serviço, em nenhum momento eles tentam entrar em contato comigo ou com minha irmã. Com o feriado do banco chegando e eles não tentaram entregar na sexta-feira, em vez disso, tentaram pela segunda vez 5 dias depois. Falhei com minha irmã em seu momento de necessidade. Recusou-se a me reembolsar, nunca mais usarei este serviço.
• Marta.o

  5 / 5

  16/11/2021 à 21:18

  Desde o primeiro momento que entrei na loja fui super bem recebida pela Vera, aconselhou-me sempre da melhor forma. Para além da qualidade dos produtos, o atendimento é impecável. Muito obrigada!
• Leidiana.a

  5 / 5

  08/10/2021 à 21:29

  Não conhecia a loja e fiquei encantada com a organização e da mesma. E o atendimento do Gil é simplesmente impecável. Super atencioso e prestativo. Vim para comprar uma coisa e acabei comprando mais pela simpatia e profissionalismo. Já virei cliente.
• joana.o

  5 / 5

  09/10/2022 à 22:01

  A loja é muito organizada e os funcionários sao super atenciosos, principalmente o senhor Adilson!
• Rosely.e

  5 / 5

  21/12/2021 à 11:39

  Ontem a noite passei na loja para comprar um centro de mesa para o Natal, simplesmente maravilhoso!! E não posso deixar de elogiar e agradecer a atenção, o carinho, bom gosto e profissionalismo da Vera Gaspar, amei!!
• Berta.e

  5 / 5

  18/02/2020 à 13:52

  Uma florista fenomenal! Adoro e sempre que vou ao Forum Almada é impossível não passar por lá! Adoro o atendimento, a decoração e tudo o que a loja tem! Para mim tem algo que é fundamental: frescura nas flores! Chego a levar ramos de lá que aguentam 3 semanas em casa. O bom gosto é o nome do meio desta loja... parabéns! Por mim podem abrir mais uma loja e se fosse em Lisboa ainda melhor!!! Obrigada pelo vosso bom gosto, dedicação e simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras Berta, significam muito para nós. Esperemos vê-la novamente em breve 😊
• Jorge.a

  5 / 5

  10/10/2021 à 16:40

  Excelente relação preço/ qualidade. Atendimento super profissional, no qual destaco os Srs Adilson e Gil da loja Almada Fórum. Sempre com extrema simpatia e com atenção ao que é pretendido. 🙏🏼
• Cláudio.o

  5 / 5

  13/02/2021 à 10:47

  Serviço de entrega online excelente. Flores entregues no Porto bem embaladas, frescas e com um saquinho com água para manter as flores durante o transporte. Até incluíram um suplemento para colocar na água da jarra. Recomendo e voltarei a utilizar em outras ocasiões. Obrigado
• João.e

  5 / 5

  11/11/2021 à 20:07

  A Maria foi espetacular. Sem palavras! Excelente funcionária e de uma atenção extrema. Muito obrigado mesmo! Ganharam um cliente graças ao seu atendimento.
• Cristina.o

  4 / 5

  23/06/2022 à 13:58

  Acabei de receber flores da minha filhd. Vinham bem acondicionadas, tido perfeito! Adorei
• Luís.e

  5 / 5

  15/10/2021 à 18:16

  Sem dúvida flores com uma qualidade excepcional tal como o atendimento, muita variedade, qualidade, atenção, cuidado e simpatia para com o cliente.
• Joyce.h

  5 / 5

  08/10/2021 à 13:15

  Não tem outro lugar de preferência para mim, pois só nas flores do cais do Almada fórum consigo o melhor atendimento e as melhores flores para os meus bolos. Toda a equipa é maravilhosa!
• Gabriela.o

  5 / 5

  17/10/2021 à 10:41

  Ameiii a loja, atendimento de excelente qualidade, muita simpatia e dedicação por parte dos funcionários, Rick e Junior.
• Inês.e

  5 / 5

  10/10/2021 à 11:53

  Atendimente super atencioso e conhecedor! Flores lindíssimas e arranjos de encantar. Obrigada!
• Deise.a

  5 / 5

  04/11/2021 à 11:29

  Atendimento maravilhoso! Trabalho impecável! Obrigada Maria pelo profissionalismo e delicadeza!
• Sílvia.i

  5 / 5

  18/02/2020 à 13:59

  Continuo apaixonada pelas vossas flores. A qualidade é sem igual. Lindas, cheirosas, duradouras. O serviço? Muito bom mesmo. Obrigada 😉

  Resposta do proprietário :
  Silvia, muito obrigado pelo seu feedback, esperemos que as nossas flores possam continuar a florir os seus dias. Até breve 😊
• Joana.o

  5 / 5

  28/10/2021 à 19:31

  Excelente atendimento muito obrigada Júnior tem um dom natural! Ramo magnífico!
• Laura.l

  1 / 5

  30/11/2021 à 16:37

  Worst flower shop there is! My flowers were never delivered and the lady from the store was not able to help me to either get my flowers or a refund. Total scam! Will never shop there again! (Traduzido pelo Google) Pior floricultura que existe! Minhas flores nunca foram entregues e a senhora da loja não foi capaz de me ajudar a obter minhas flores ou um reembolso. Fraude total! Nunca mais compro lá!

  Resposta do proprietário :
  Hi Laura, Have you ordered on a physical store or online? Please contact us for the correct phone number so that we can give you a better support. Check out contacts here: https://floresnocais.pt/en/contacts Thank you (Traduzido pelo Google) Ola laura, Já comprou em loja física ou online? Por favor, entre em contato conosco para obter o número de telefone correto para que possamos lhe dar um melhor suporte. Consulte os contactos aqui: https://floresnocais.pt/en/contacts Obrigado
• J...

  5 / 5

  15/04/2022 à 18:15

  Atendimento 5 estrelas, muita simpatia!
• Maria.r

  5 / 5

  12/10/2021 à 18:42

  Fui muito bem atendida pelo Gil. Foi rápido e simpatico
• Mery.i

  5 / 5

  02/11/2022 à 17:30

  Muito bem atendida pelo Junior
• Vinicius.a

  5 / 5

  07/01/2023 à 09:33

  Atendimento muito bom
• Jéssica.r

  5 / 5

  18/02/2020 à 18:26

  Adoro a grande variedade, uma flor para cada momento da nossa vida, impossível passar pela loja e não entrar.

  Resposta do proprietário :
  Procuramos variedade e qualidade nos nossos produtos acima de tudo Jéssica. Muito obrigado pelo seu feedback. Até uma próxima visita ao nosso "jardim" 😊
• Hemilly.g

  5 / 5

  07/10/2021 à 21:08

  Atendimento perfeito! Super diferenciado! Flores impecáveis 💕
• Daniel.a

  5 / 5

  02/11/2021 à 11:56

  Ramo lindíssimo. Atendimento simpatico e profissional
• Eder.l

  3 / 5

  14/02/2021 à 11:32

  15€ em 3 rosas, 3 estrelas apenas pelo preço.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr. Eder. Trabalhamos com rosa importada do Equador, que confere mais qualidade e durabilidade. Na semana do Dia dos Namorados o aumento do preço das rosas é normal em qualquer florista, tendo em conta a elevada procura. Deve ter em atenção também que os trabalhos pedidos em loja incluem de certa forma a mão de obra para a elaboração do ramo. De qualquer modo, agradecemos imenso o seu feedback. Até breve
• Claúdia.a

  5 / 5

  05/03/2022 à 13:25

  Muito gentis e óptima oferta de flores
• Daniela.�

  5 / 5

  19/10/2021 à 18:01

  Atendimento fantástico e arranjos lindos
• Bruno.i

  5 / 5

  07/10/2021 à 21:06

  Atendimento muito bom do Ariel! Muito obrigado
• Catarina.a

  5 / 5

  14/04/2022 à 11:48

  O Adilson foi espetacular!
• EMERALD.

  5 / 5

  19/10/2021 à 19:26

  Atendimento cuidado e atencioso! ❤️