Flores no Cais

Tags: Florista,

• Alan.r

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  12/04/2023 à 17:13

  Poor quality of flowers. Roses were wilted and the other flowers were not great either. Contacted there customer service where i was told the flowers were good quality and I was not entitled to a refund or new flowers. Blamed my girlfriends taste in flowers for the issue. It says on there website guaraenteed quailty and if the flowers dont arrive in good condition they will send another one. This is a lie and false advertisment. Stay away from this florist.😔 (Traduzido pelo Google) Péssima qualidade das flores. As rosas murcharam e as outras flores também não eram boas. Entrei em contato com o atendimento ao cliente, onde me disseram que as flores eram de boa qualidade e não tinha direito a reembolso ou novas flores. Culpei o gosto de minhas namoradas por flores pelo problema. Lá no site diz qualidade garantida e se as flores não chegarem em boas condições vão mandar outra. Isso é mentira e propaganda enganosa. Fique longe desta floricultura.😔

  Resposta do proprietário :
  Good afternoon Mr. Alan, As discussed via email, after analysing the photos sent, which are an essential object to decide on this type of occasion, we inform you that the flowers are in great condition and are not wilted or old. We also add that the flowers were sent directly from our production greenhouses in Montijo and had the minimum of intermediaries, so we can guarantee the freshness of the flowers. The only imported flower is the Ecuadorian Roses, which have a much higher quality than we can get from the national production. We believe your girlfriend has great taste in flowers, but we are professionals in the field and would be the first to send her a new bouquet if it turned out that the flowers had indeed arrived wilted or damaged. Thank you for attaching the photos, so that everyone can see that they're in good conditions. Let us know if you have any additional question. Best Regards, Flores no Cais (Traduzido pelo Google) Boa tarde Sr Alan, Conforme discutido por e-mail, após análise das fotos enviadas, que são um objeto essencial para decidir neste tipo de ocasião, informamos que as flores estão em ótimo estado e não estão murchas ou velhas. Acrescentamos ainda que as flores foram enviadas diretamente das nossas estufas de produção do Montijo e tiveram o mínimo de intermediários, pelo que podemos garantir a frescura das flores. A única flor importada são as rosas equatorianas, que possuem uma qualidade muito superior à que podemos obter da produção nacional. Acreditamos que sua namorada tem muito bom gosto para flores, mas somos profissionais na área e seríamos os primeiros a enviar a ela um novo buquê se descobrisse que as flores realmente chegaram murchas ou danificadas. Obrigado por anexar as fotos, para que todos possam ver que estão em boas condições. Informe-nos se tiver alguma dúvida adicional. Atenciosamente, Flores no Cais
• Monika.

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  12/03/2023 à 06:32

  Very happy with my order - beautiful lavender delivered on time and in good condition. The delivery person even took pictures to document that he had left the package in front of the door, since no-one was home at time of delivery. Customer service answered an inquiry promptly. Will order again. (Traduzido pelo Google) Muito feliz com meu pedido - linda lavanda entregue no prazo e em boas condições. O entregador ainda tirou fotos para documentar que havia deixado o pacote na frente da porta, já que não havia ninguém em casa no momento da entrega. O atendimento ao cliente respondeu prontamente a uma consulta. Vai pedir novamente.
• Pedro.a

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  08/03/2021 à 11:45

  Comprar dois ramos de flores para oferta; receber uma caixa entregue pela MRW; abrir uma caixa, e ver as flores parcialmente desfeitas e esmagadas... imagens em anexo... que bela lembrança do "dia da mulher". Já encomendei em diversas outras floristas e é sempre entrega em mão P2P e nunca através de uma transportadora. Não recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Sr. Pedro, agradecemos desde já o seu feedbacks. Em 3 anos de loja nunca nos aconteceu tal coisa e lamentamos que tenha sido a sua primeira experiência connosco pois de facto não demonstra a qualidade do nosso serviço. Respondemos de imediato ao seu email para lhe dar uma solução e lamentamos que tenha recorrido a esta via sem falar connosco primeiro, de qualquer modo agradecemos o seu feedback. Obrigado e disponha sempre!
• Natacha.e

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  13/01/2023 à 22:25

  Excelente atendimento e profissionalismo e simpatia. Gostei imenso do trabalho realizado.
• L.

  5 / 5

  15/02/2023 à 13:14

  Fantastic service and easy to process (which is very unusual for Portuguese Florists when ordering here in the UK) Would recommend and definitely shall use you again. Thank you for providing a great service!!! 😁 (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico e fácil de processar (o que é muito incomum para floristas portugueses quando encomendam aqui no Reino Unido) Recomendaria e definitivamente deve usá-lo novamente. Obrigado por fornecer um ótimo serviço!!! 😁
• Sonia.e

  5 / 5

  11/03/2023 à 18:06

  Arranjos florais fora de série, flores e plantas lindas e diferentes! Terrariums que boa fazem sonhar!! Um atendimento 5*, simpatia, dicas e muito mais! A Iana e top!! Recomendo a loja do cais do seixalinho
• Miriam.h

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  30/03/2023 à 21:40

  I ordered flowers for mother's day. I gave the address and further information on where their house (the condominium) was but they weren't delivered. 4 days later they tried to deliver 4 day old flowers (they were not accepted). I was told the house was not there (even though they were able to find it 4 days later)! I have since sent them google screenshots of the house in the address I sent but they are refusing a refund, aren't replying to my emails and we never got any flowers, so I have essentially thrown away money! I see from other reviews that this seems to be a trend. Don't use!! (Traduzido pelo Google) Encomendei flores para o dia das mães. Dei o endereço e mais informações de onde era a casa deles (condomínio) mas não foram entregues. 4 dias depois tentaram entregar flores com 4 dias (não foram aceites). Disseram-me que a casa não estava lá (apesar de terem conseguido encontrá-la 4 dias depois)! Desde então, enviei a eles capturas de tela do Google da casa no endereço que enviei, mas eles estão recusando o reembolso, não estão respondendo aos meus e-mails e nunca recebemos flores, então basicamente joguei dinheiro fora! Vejo em outros comentários que isso parece ser uma tendência. Não use!!

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Miriam, Agradecemos desde já o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha sido a desejada. Conforme falado por email, a morada que nos deixou estava incorrecta. Para além disso, quando o estafeta tentou entregar no dia agendado (18 de Março) o destinatário não atendeu as chamadas. Enquanto isso entrámos em contacto consigo por email no sentido de obter mais informações e a Srª Miriam facultou-nos coordenadas GPS da casa. Não só faltava o nome do condomínio na morada, como foi possível verificar que a rua não correspondia de facto à casa identificada nas coordenadas. Por esse motivo, a transportadora conseguiu encontrar a casa dias depois. Para além de não podemos assumir os custos de um produto perecível pelo facto dos clientes deixarem moradas incorrectas, ainda assim, propusemos um envio de um novo ramo para a mesma morada, que a Srª Miriam rejeitou. Lamentamos o seu descontentamento, mas fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para solucionar o problema. Estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
• Isabel.o

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  06/09/2021 à 11:38

  Não aconselho, atendimento horrível por parte da gerência. Não admitem reclamações, têm sempre razão 😔😔😔 Enfim não adianto mais!!! Situação reportada a quem de direito.

  Resposta do proprietário :
  Olá Srª Isabel, As orquídeas não são manipuladas por nós, a sua cor é artificial sim, mas dura tanto como outras orquídeas de cores naturais. Os nossos colaboradores informam sempre que uma segunda floração destas orquídeas poderá ser de cor branca, como neste caso foi explicado ao seu marido que adquiriu a orquídea na nossa loja. A orquídea saiu da nossa loja em perfeitas condições e poderá ter sido quebrada no transporte por exemplo. Falamos de produtos perecíveis que têm 24h para ser reclamados e apenas nos contactou com mais de uma semana de antecedência. Ainda assim, propusemos-lhe hoje por telefone 50% de desconto numa nova orquídea que rejeitou. Agradecemos imenso o seu feedback mas falamos de produtos perecíveis e cada caso tem de ser analisado individualmente e tentámos agir de boa fé, mesmo apesar da reclamação tardia.
• Carla.e

  5 / 5

  23/02/2023 à 21:48

  É de louvar a simpatia extrema e a atenção ao cliente das funcionárias do Alegro do Montijo. Muitos parabéns!!! Voltarei, sem dúvida, muitas mais vezes.
• Janaína.o

  5 / 5

  02/06/2021 à 07:29

  No dia da Mãe, recebi uma Orquídea com a haste quebrada e com a raiz e folhas furadas. Em 3 dias as flores já estavam murchas! Ao queixar-me com a funcionária Berta, pediu-me para comprar outra 50% mais barata tendo em vista que o meu prazo para reclamação já havia passado (16 dias). Estivemos a debater os direitos da empresa e o do consumidor e após 3 semanas, a empresa honrou o compromisso de enviar os produtos com qualidade e enviou-me outra orquídea em perfeito estado e lindíssima! Sendo assim, percebo que a empresa Flores do Cais se posiciona no mercado com atendimento qualificado nas vendas e pós-vendas.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Srª Janina, Como sabe, a sua reclamação foi feita cerca de 15 dias após o recebimento da planta que lhe foi enviada em perfeitas condições. Se a planta estivesse de facto “furada” ou em más condições, a reclamação deveria ter sido feito imediatamente após a recepção da mesma, para podermos repor o artigo sem qualquer custo adicional para si. Tendo em conta que o prazo para reclamação não foi cumprido, está foi a melhor opção que lhe pudemos dar. Atenciosamente, Flores no Cais
• Gabriel.i

  5 / 5

  13/05/2023 à 09:16

  Queria comprar um buquê de flores para uma cerimónia de licenciatura e o atendimento foi excelente, recomendo muito ❤️💐
• Anabela.r

  5 / 5

  30/01/2018 à 17:34

  Adorei o espaço! Variedade, atendimento, simpatia, qualidade de produto... Sem dúvida uma florista completa. Para voltar, com certeza!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado querida Anabela, será um gosto recebê-la novamente! ❤️
• Diogo.u

  5 / 5

  01/10/2021 à 14:16

  Excellent delivery service. Great attention to details. Plant is healthy and growing after 4 months. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço de entrega. Grande atenção aos detalhes. A planta está saudável e crescendo após 4 meses.
• Doina.a

  5 / 5

  27/11/2021 à 09:14

  Excelente serviço e atendimento ao cliente. Queríamos principalmente agradecer a Márcia, pela ajuda durante todo o processo na compra da árvore. Natal para nós não é só um feriado... e a Márcia fez com que a nossa casa se enchesse de luz e espirito natalício. Um grande muito obrigada e podemos dizer que este, será o lugar onde sempre iremos comprar a nossa árvore de natal.
• Liam.

  5 / 5

  19/08/2021 à 04:24

  I ordered the flowers for my friends wife, I personally didn’t see the delivered flowers as I had moved on but she was over the moon with them, it was a very efficient service and they informed me when they were going to deliver and when they were delivered a flawless excellent service, I also had a vase delivered. The bouquet choice options were fantastic an excellent service from ordering to delivery. (Traduzido pelo Google) Encomendei as flores para a esposa do meu amigo, pessoalmente não vi as flores entregues porque havia me mudado, mas ela ficou maravilhada com eles, foi um serviço muito eficiente e eles me informaram quando iam entregar e quando eles foram entregues um excelente serviço impecável, também mandei entregar um vaso. As opções de escolha do buquê foram fantásticas um excelente atendimento desde o pedido até a entrega.

  Resposta do proprietário :
  Hi Liam, Thank you so much for the feedback. We're very happy to know that the delivery was smooth and the recipient enjoyed the flowers as much as we do. Always count on us to surprise with flowers in Portugal mainland. Have a nice day! (Traduzido pelo Google) Olá Liam, Muito obrigado pelo feedback. Ficamos muito felizes em saber que a entrega foi tranquila e que o destinatário gostou das flores tanto quanto nós. Conte sempre connosco para surpreender com flores em Portugal Continental. Tenha um bom dia!
• Alex.i

  1 / 5

  14/05/2020 à 14:19

  Muito desiludido com o serviço, especialmente com a primeira (e foi a última) encomenda. Tudo correu bem até ter recebido o numero de envio errado que me dava como resultado uma morada completamente diferente. Passei horas a contactar o serviço a partir do número que tinham no website deles, visto que a assitência por chat não respondia e quando alguém respondeu, apenas me disseram que são da loja física e não podiam fazer nada por mim, apenas que continuasse a tentar contacta-los por chat. Perdi mais de 2 horas do meu tempo com tudo isto, por causa de um serviço mais que lamentável. Moral da historia, a pessoa que ia receber a encomenda quando ligou por causa da entrega, só conseguiu receber o ramo 5 dias depois e sem qualquer outro tipo de comunicação. Escusado será dizer que as flores já estavam mais que velhas e o que deveria ter sido uma surpresa, tornou-se num pesadelo. Não recomendo a ninguém esta loja ou serviços.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr. Tiago, Quanto ao facto de termos inserido um tracking errado associado à sua encomenda, assumimos o erro. Logo de seguida, fomos verificar o tracking correcto que lhe facultámos de imediato. A sua encomenda não foi entregue no dia solicitado pois o Sr. Tiago não inseriu a morada correcta desde início, faltava o andar. Sendo que ninguém atendeu o estafeta, a transportadora faz uma segunda tentativa de entrega gratuita, assim que tem na sua posse a informação em falta, que só obteve dias depois. O Sr. Tiago ligou muitas vezes sim, mas para o telemóvel da nossa loja física, que nada tem a ver com a loja online, daí não ter adiantado muito. No chat de facebook sempre lhe tentámos ajudar e o Sr. Tiago foi muito indelicado e grosseiro não só com uma marca, como também com as pessoas que por detrás dela estão. Na sua encomenda apenas constava o contacto da sua mãe (destinatária), com a qual conseguimos estabelecer contacto desde início e foi super simpática e compreensiva, assumindo ainda que reconhece o temperamento do Sr. Tiago nestas situações. Já com o Sr. Tiago, estando no estrangeiro e após lhe termos pedido o numero através do chat inúmeras vezes para pudermos explicar toda a situação de forma mais directa, não foi capaz de nos facultar o seu contacto. A Flores no Cais sente que fez tudo o que estava ao seu alcance para solucionar uma situação que, apesar de estar salvaguardada nos seus termos e condições ao referir "Se a morada de envio facultada pelo cliente no acto da encomenda estiver incorrecta, a Flores no Cais não se responsabiliza pelo incumprimento do prazo de entrega." Atenciosamente, A Equipa Flores no Cais
• Alexandra.

  5 / 5

  19/05/2020 à 15:10

  Excellent service very pleased! Ordered flowers to surprise my mum during the pandemic as I'm in the UK and everything was perfect! Great online and delivery service. Gorgeous fresh beautifully arranged flowers. Thank You (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento muito satisfeito! Encomendei flores para surpreender minha mãe durante a pandemia, pois estou no Reino Unido e tudo foi perfeito! Ótimo atendimento online e delivery. Lindas flores frescas lindamente arranjadas. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Hi Alexandra! Thank you so much for your feedback. We’re very happy to know that you’ve enjoyed our service. Always let us know if you need to surprise someone with flowers. See you soon 😊 (Traduzido pelo Google) Olá Alexandra! Muito obrigado pelo seu feedback. Estamos muito felizes em saber que você gostou do nosso serviço. Sempre nos avise se precisar surpreender alguém com flores. Até breve 😊
• HG.

  5 / 5

  09/10/2020 à 13:55

  Foi a primeira vez que usei a Flores no Cais on line : a página web é super acessível , todo o processo , desde a escolha das flores até ao pagamento é fácil e correu lindamente . O atendimento por Messenger não podia ser melhor : uma simpatia , competentes e rapidez de resposta . O ramo de flores chegou na hora combinada e é lindo . Muito obrigada a toda a equipa ! Helena

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Helena, Agradecemos imenso o seu feedback, ficamos super felizes em saber que correu tudo da melhor forma. Estamos deste lado para ajudar no que estiver ao nosso alcance desde o acto da compra até ao momento da entrega. Conte sempre connosco para surpreender com flores 💐🥰
• Auston.a

  5 / 5

  12/02/2020 à 20:52

  🌹⚘🌹Qualidade, Eficiencia e Simpatia. Muito obrigado pela simpatia no atendimento no chat, por me ajudarem a surpreender um familiar numa data muito importante para nos familia, por ser entregue e ter qualidade! Do inicio ao fim tive prestacao de 5 estrelas, recomendo e voltarei a usar sem duvida. De UK para PT. Rosas estampadas com frases, foi UM SUCESSO! SUPEROU TODAS AS NOSSAS ESPETATIVAS⚘🌹⚘

  Resposta do proprietário :
  Auston, ficamos muito gratos pelas suas palavras. Para nós é muito importante ter o feedback dos nossos clientes. Não podíamos estar mais felizes por ver a nossa missão cumprida: flores a criar sorrisos. Conte sempre connosco. Até breve 🙏
• Mariana.a

  5 / 5

  24/03/2020 à 13:16

  Adorei o serviço, atencioso, cuidado e as flores são lindas. Tudo vem embalado na perfeição para não danificar. A entrega ocorreu tal como planeado. Sem dúvida ficam na minha lista para os pedidos de flores futuros! Muito obrigada!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos imenso as suas palavras e feedback querida Mariana ❤️ Ficamos super felizes em saber que correu tudo como planeado e conte sempre com esta equipa dedicada numa próxima ocasião. Até breve 💐
• Taty.o

  1 / 5

  11/08/2021 à 11:28

  Moro nos Estados Unidos, fiz a compra no site para prenda da minha irma, por um erro meu coloquei o Codigo Postal errado, liguei na empresa ficaram de entregar na terça-feira 10 de agosto, porém não foi feita a entrega e agora simplesmente sou ignorada quando envio mensagem ou ligo. No momento da compra foram super atenciosos agora já não respondem e nem devolvem meu dinheiro

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Taty, Agradecemos desde já o seu feedback. Não ignoramos os nossos clientes perante as adversidades, segundo consta fomos os últimos a responder no nosso chat via facebook (https://prnt.sc/1qblr2d). A Flores no Cais não se responsabiliza pelas moradas incorrectas que são deixadas pelos nossos clientes. No seu caso, deixou um código postal errado que fez com que a sua encomenda fosse para uma franquia de entrega errada e isso requer que a sua encomenda fique mais um dia em trânsito para que chegue à franquia de entrega correcta. A opção mais viável para que as suas flores não ficassem mais tempo em trânsito foi a recolha na franquia por parte do(a) destinatário(a). Lamentamos imenso, mas fizemos o que estava ao nosso alcance para a mais rápida alteração de morada, embora não sejamos responsáveis por erros de morada, segundo os nossos termos e condições. Obrigado pela sua compreensão. Disponha sempre!
• Rita.i

  5 / 5

  13/08/2022 à 19:13

  Maravilhoso! Fui atendida pelo Henrique, no Cais, que criou o bouquet mais lindo!! Super profissional e simpático.
• Sílvia.i

  5 / 5

  05/12/2019 à 16:44

  Para mim foi uma surpresa, positiva, o excelente trabalho que aqui encontrei. Sou uma pessoa sempre cheia de questões quando compro algo e, sem dúvida, ajudaram-me sempre. Rapidamente e sempre com uma simpatia fantástica. Depois, os ramos, lindos e tão cheios que nunca vi. Amei amei amei e serão sempre número 1 para mim. Mais um detalhe, as flores duram muito tempo. Tão bom. Continuação de muito sucesso.

  Resposta do proprietário :
  Muito muito obrigado pelas suas palavras querida Silvia ❤️ conte sempre connosco. Até breve 🙏
• Berta.e

  5 / 5

  30/01/2018 à 17:43

  Uma florista absolutamente fantástica! Tudo é singular e elegante; desde o espaço, à opção é variedades e à simpatia das tão bem dispostas floristas que nela trabalham! Um espaço fantástico onde encontro exactamente as flores e plantas que alegram os meus dias e os dias de quem mais gosto!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado querida Berta! É gratificante ler tão belas palavras. Até breve ❤️😊
• Christopher.e

  5 / 5

  25/06/2021 à 11:54

  Excelente serviço! As flores eram muito bonitas e a um preço justo. Também foram entregues no dia que foi pedido. Muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback Christopher. Ficamos felizes em saber que correu tudo bem com a sua entrega. Conte sempre com a Flores no Cais para surpreender com flores 🙏💐
• Nicolas.e

  1 / 5

  10/11/2021 à 20:50

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim! Encomendei online e tive de esperar mais de 7 dias para receber a minha encomenda! Além disso as plantas não duram muito e custa uma ponte! eu não recomendo (Original) Très mauvais service! J'ai commander online et j'ai du attendre plus de 7 jours pour avoir ma commande ! De plus les plantes ne durent pas longtemps et elle coute un pont ! Je ne recommande pas
• Steve.l

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  20/04/2022 à 13:36

  Do not order flowers if you are in the Algarve because the transport company is useless and you won't get your flowers but they will blame you ! (Traduzido pelo Google) Não encomende flores se estiver no Algarve porque a empresa de transporte é inútil e você não receberá as suas flores mas eles vão te culpar!

  Resposta do proprietário :
  Hi Steve, Thank you for your feedback. As explained, your oder had incomplete delivery address and because of that the courier couldn't deliver it on the scheduled day. It was delayed until you provide us with the missing details. As you might understand, we work with a perishable product and we cannot take responsibility for incomplete delivery addresses but we give you all support to have to have the flowers delivered or picked up after that. So yes, for any client that wants to order in our online store, we highly recommend you to make sure the delivery address is complete, including street name, door number (+ floor and position if it's the case), zipcode and locality. We can also help you verifying the address before placing the order. Please contact us to suporte@floresnocais.pt if you have any additional question. (Traduzido pelo Google) Olá Steve, Obrigado pelo seu feedback. Conforme explicado, seu pedido estava com endereço de entrega incompleto e por isso o estafeta não conseguiu entregar no dia agendado. Foi adiado até que você nos forneça os detalhes que faltam. Como você deve entender, trabalhamos com um produto perecível e não podemos nos responsabilizar por endereços de entrega incompletos, mas damos todo o suporte para que as flores sejam entregues ou retiradas depois disso. Então sim, para qualquer cliente que queira encomendar na nossa loja online, recomendamos vivamente que se certifique que a morada de entrega está completa, incluindo nome da rua, número da porta (+ andar e posição se for o caso), código postal e localidade. Também podemos ajudá-lo a verificar o endereço antes de fazer o pedido. Por favor contacte-nos para suporte@floresnocais.pt se tiver alguma questão adicional.
• Orlando.a

  5 / 5

  02/11/2021 à 19:20

  Fiz uma encomenda quando cheguei já estava preparada e muito linda obrigado adorei o atendimento das meninas! Recomendo
• P.R

  5 / 5

  12/02/2020 à 20:55

  🌹Recomendadissimo!!!!!🌹 Rosas com frases! Lindissimas!!!! Muito Simpaticos, ajudaro a mudar a minha ordem, e ajudarao de inicio ao fim. Entregues com qualidade, na data, cedo e com atendimento de 5 estrelas, e qualidade e embrulho muito bons.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras Mary! ❤️ É muito importante para nós ter o feedbacks dos nossos clientes. Ficamos muito felizes em saber que o nosso serviço correspondeu às suas expectativas. Até breve 😊
• Filipe.o

  5 / 5

  02/10/2021 à 17:52

  Excelente sessão, o Rick ajudou-nos muito com ótimas ideia, sempre adaptadas aos nossos gostos! Todo o processo foi muito transparente e muito flexível!
• Carolina.a

  5 / 5

  26/10/2019 à 14:47

  Serviço excelente, desde o atendimento até à entrega e à qualidade das flores: sempre lindas e frescas! Recomendo muito 👌🏼

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback querida Carolina, é muito importante para nós. Até breve 😊
• Marta.e

  5 / 5

  02/12/2019 à 16:00

  Flores lindas, arranjos maravilhosos, e uma simpatia e atenção que raramente encontramos nos dias de hoje. Parabéns, continuem a alegrar-nos os idas com as vossas cores!! :)

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras querida Marta, esperamos vê-la novamente em breve 🙏🌸
• Nidia.a

  5 / 5

  15/09/2021 à 14:01

  Um espaço a visitar, tanto pela atenção dada ao cliente, como pela excelente qualidade de produto e beleza dos trabalhos florais.
• Maria.u

  5 / 5

  05/12/2019 à 20:19

  Os melhores arranjos, sem duvida! Flores de excelente qualidade, por vezes duram 2 semanas. Recomendo vivamente!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado querida Maria! A nossa produção directa é sem duvida excelente para a duração dos nossos bouquets. Esperamos continuar a florir os seus dias!
• Constantine..

  5 / 5

  24/07/2018 à 22:26

  A large variety and choice flower shop, has very beautiful bouquets and plants in pots. Conviniently located in a boat station, just incase you forgot to buy flowers on the way. (Traduzido pelo Google) Floricultura de grande variedade e escolha, tem lindos buquês e plantas em vasos. Convenientemente localizado em uma estação de barcos, caso você tenha esquecido de comprar flores no caminho.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your Feedback Constantine! Que hope to see you again soon! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu feedback Constantino! Que espero vê-lo novamente em breve!
• Bruno.a

  1 / 5

  08/05/2020 à 15:53

  Péssimo serviço online. Além de demoraram uma eternidade a atenderam uma chamada, ainda gozam com a cara de um cliente insatisfeito. Não recomendo e não volto a contratar os serviços desta empresa.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia Sr. Bruno, Conforme descrito no nosso website no momento da compra, a entrega é efectuada no dia solicitado (no seu caso, encomendou o ramo para entrega no dia 8/05), entre as 8h30 e as 19h desse mesmo dia. Não nos comprometemos com outros horários e os nossos clientes sabem disso de antemão, antes de finalizar a encomenda. A sua entrega foi realizada no dia solicitado pelas 17h41, como comprovado aqui: https://bit.ly/2Ag4XR2 Lamentamos que se tenha sentido ofendido quando a nossa equipa de suporte lhe explicou delicadamente que os horários de entrega que nos comprometemos a cumprir são entre as 8h30 e as 19h, como já aqui explicámos, é algo que depende da transportadora e já não depende de nós. Desejamos-lhe um ótimo dia e esperemos que um dia possa voltar a confiar em nós. Os melhores cumprimentos, A Equipa Flores no Cais
• Cristina.r

  5 / 5

  30/07/2018 à 15:44

  Florista diferente das outras com bastante variedade... A senhora que me atendeu e super prestável e simpática. Tenciono voltar

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras Cristina! Ficamos muito felizes que tenha sido tudo do seu agrado. Até breve!
• Joana.a

  5 / 5

  16/07/2021 à 10:08

  Comunicação e serviço impecáveis com entrega no dia seguinte. Recomendo!!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback Joana ❤️ Até breve 😊
• Ricardo.o

  5 / 5

  15/09/2021 à 08:46

  Excelente atendimento e qualidade nos produtos e serviços 😀 Indico com toda certeza.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos imenso a sua avaliação e feedback Ricardo. Até breve 💐
• Ricardo.r

  5 / 5

  31/01/2017 à 16:15

  Uma Florista diferente das outras a todos os níveis. Adorei o espaço, fiquei bastante surpreendido pela positiva!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelas suas palavras. Até breve 😊
• Carlos.a

  5 / 5

  24/06/2017 à 14:07

  Ambiente único. Grande variedade de produtos. Excelente atendimento, com muita simpatia.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback Carlos. Trabalhamos todos os dias para surpreender os nossos clientes quer pelo atendimento, quer pela variedade de produtos. Até breve 😊
• David.i

  5 / 5

  18/03/2022 à 14:00

  Lugar maravilhoso e aconchegante. Excelente atendimento!
• Taniabranca.a

  5 / 5

  02/07/2020 à 02:06

  Ramo lindo, caixa e embrulho lindos, muito satisfeita. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Tânia, muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos super felizes em saber que o nosso objetivo foi cumprido. Até breve 🥰
• Alla.e

  1 / 5

  13/02/2021 à 12:41

  Muito desagradáveis e pouco prestáveis na resolução de problemas. Não recomendo a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  Olá Alla! Lamentamos imenso a sua incompreensão. Assim que soubemos que a sua encomenda não ia ser entregue porque a própria Alla se enganou no código postal da morada de envio e a sua encomenda foi parar a uma franquia de entrega que não era a correcta, tivemos o cuidado de lhe ligar e explicar calmamente que a sua encomenda ia ser entregue segunda-feira (próximo dia possível para entrega uma vez que o dia seguinte e domingo e a transportadora não realiza entregas). Sinta-se à vontade para reclamar onde achar pertinente mas de facto fizemos tudo o que estava ao nosso alcance e lamentamos que não assuma que se tratou de uma falha sua. Disponha sempre! Bom fim‑de‑semana
• Catarina.i

  5 / 5

  27/10/2021 à 15:47

  Muito bem atendida pelo ricky, muito obrigada.
• LXIC.i

  5 / 5

  07/10/2021 à 15:47

  Excelente atendimento e qualidade! Parabéns!
• Rita.o

  5 / 5

  30/01/2018 à 17:46

  Gosto muito da qualidade dos arranjos florais da Flores no Cais🔝🔝

  Resposta do proprietário :
  Obrigado querida Rita! Esperamos vê-la novamente em breve ❤️
• Francisco.o

  5 / 5

  30/01/2018 à 18:01

  Boa variedade de flores e excelente qualidade

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Francisco! ❤️ Até breve
• ozana.a

  5 / 5

  09/10/2021 à 12:01

  Adorei super indico!!!!!😍💐👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
• di.r

  5 / 5

  15/03/2019 à 08:49

  Muito bom atendimento, qualidade excelente

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pelo seu feedback! Conte sempre connosco para surpreender com flores 😊
• Filipe.z

  5 / 5

  13/10/2021 à 17:04

  Atendimento 🔝pelo Rick
• Miguel.e

  5 / 5

  16/02/2020 à 18:29

  Excelência e qualidade serviço !

  Resposta do proprietário :
  Miguel, muito obrigado pela sua preferência. Ficamos com um sentido de missão cumprida quando vemos que as nossas flores cumpriram o seu propósito. Conte sempre com a nossa equipa para florir os seus dias 💐
• Slavomir.e

  5 / 5

  13/02/2021 à 19:35

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for you review Slavomir! Always count on us to surprise someone with flowers 🥰 (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação Slavomir! Conte sempre conosco para surpreender alguém com flores 🥰