Flores no Cais

Tags: Florista,

• Boris.h

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  06/07/2022 à 15:36

  Top!!! Fotografámos recentemente um casamento do qual a Flores no Cais tratou de toda a decoração floral. Desde o ramo da noiva até aos centros de mesa tudo estava lindíssimo e notava-se a frescura das flores que, num dia muito quente, aguentaram bem o dia inteiro. Recomendadissimo!!!!
• Ana.o

  5 / 5

  18/08/2022 à 06:33

  Uma florista espetacular, faz arranjos de sonho, com buquê de noivas lindo. Preços excelentes para o lugar onde está. Recomendo com colaboradoras de excelente bom gosto e de uma simpatia extraordinária
• Alan.r

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  12/04/2023 à 17:09

  Poor quality of flowers. Roses were wilted and the other flowers were not great either. Contacted there customer service where i was told the flowers were good quality and I was not entitled to a refund or new flowers. Blamed my girlfriends taste in flowers for the issue. It says on there website guaraenteed quailty and if the flowers dont arrive in good condition they will send another one. This is a lie and false advertisment. Stay away from this florist.😔 (Traduzido pelo Google) Péssima qualidade das flores. As rosas murcharam e as outras flores também não eram boas. Entrei em contato com o atendimento ao cliente, onde me disseram que as flores eram de boa qualidade e não tinha direito a reembolso ou novas flores. Culpei o gosto de minhas namoradas por flores pelo problema. Lá no site diz qualidade garantida e se as flores não chegarem em boas condições vão mandar outra. Isso é mentira e propaganda enganosa. Fique longe desta floricultura.😔

  Resposta do proprietário :
  Good afternoon Mr. Alan, As discussed via email, after analysing the photos sent, which are an essential object to decide on this type of occasion, we inform you that the flowers are in great condition and are not wilted or old. We also add that the flowers were sent directly from our production greenhouses in Montijo and had the minimum of intermediaries, so we can guarantee the freshness of the flowers. The only imported flower is the Ecuadorian Roses, which have a much higher quality than we can get from the national production. We believe your girlfriend has great taste in flowers, but we are professionals in the field and would be the first to send her a new bouquet if it turned out that the flowers had indeed arrived wilted or damaged. Thank you for attaching the photos, so that everyone can see that they're in good conditions. Let us know if you have any additional question. Best Regards, Flores no Cais (Traduzido pelo Google) Boa tarde Sr Alan, Conforme discutido por e-mail, após análise das fotos enviadas, que são um objeto essencial para decidir neste tipo de ocasião, informamos que as flores estão em ótimo estado e não estão murchas ou velhas. Acrescentamos ainda que as flores foram enviadas diretamente das nossas estufas de produção do Montijo e tiveram o mínimo de intermediários, pelo que podemos garantir a frescura das flores. A única flor importada são as rosas equatorianas, que possuem uma qualidade muito superior à que podemos obter da produção nacional. Acreditamos que sua namorada tem muito bom gosto para flores, mas somos profissionais na área e seríamos os primeiros a enviar a ela um novo buquê se descobrisse que as flores realmente chegaram murchas ou danificadas. Obrigado por anexar as fotos, para que todos possam ver que estão em boas condições. Informe-nos se tiver alguma dúvida adicional. Atenciosamente, Flores no Cais
• Luke.o

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  28/04/2023 à 17:34

  Very very helpful and prepared a beautiful arrangement for me, my favourite florist in Lisbon, can also order online if you're too shy to choose in person! (Traduzido pelo Google) Muito, muito prestável e preparou um lindo arranjo para mim, a minha florista favorita em Lisboa, também pode encomendar online se tiver vergonha de escolher pessoalmente!
• Pastéis.e

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  09/03/2023 à 00:51

  Os arranjos, os bouquets, são lindos e maravilhosos, as flores de uma frescura que só vendo... Requinte e bom gosto estão presente, atendimento por profissionais que entendem da matéria e sabem o que vai surpreender, para impressionar o destinatário, parabéns... Tudo top
• Supervisao.n

  5 / 5

  02/06/2023 à 12:04

  Floresteria com gosto, estilo, tem algo especial. Florista com trato impecável, com sugestões, grande ajuda, profissional. Recomendável 100%
• F.

  5 / 5

  15/05/2023 à 17:44

  Rick was extremely helpful and provided excellent customer service even though we were abroad throughout the planning period. Great quality and installation! (Traduzido pelo Google) Rick foi extremamente prestativo e prestou um excelente atendimento ao cliente, embora estivéssemos no exterior durante todo o período de planejamento. Ótima qualidade e instalação!
• Agaira.o

  5 / 5

  19/04/2023 à 19:40

  I stopped by on my way to work and had a latte. I was very pleased with the flowers and cost. The salesman, was very friendly and welcoming. I will definitely be back. (Traduzido pelo Google) Parei no caminho para o trabalho e tomei um café com leite. Fiquei muito satisfeito com as flores e custo. O vendedor, foi muito simpático e acolhedor. Eu definitivamente estarei de volta.
• lara.a

  5 / 5

  23/02/2023 à 21:47

  Adorei. Funcionarios super atenciosos, disponiveis e o resultado final foi
• D.

  5 / 5

  08/05/2023 à 22:32

  Very nice team! I absolutely recommend the place!! (Traduzido pelo Google) Equipe muito legal! Eu absolutamente recomendo o lugar!
• Joanna.r

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  20/05/2023 à 20:41

  Be careful with your order and contact phone number. I shared non-portuguese number and never seen the flowers. Client service is totally unhelpful :( (Traduzido pelo Google) Tenha cuidado com o seu pedido e número de telefone de contato. Compartilhei número não português e nunca vi as flores. O atendimento ao cliente é totalmente inútil :(
• Camellia.a

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  27/05/2023 à 12:40

  Lovely staff and beautiful flowers 💐 (Traduzido pelo Google) Equipe adorável e lindas flores 💐
• Clara.e

  5 / 5

  16/03/2023 à 13:01

  (Traduzido pelo Google) Comprei um buquê de flores online, ficou lindo e durou semanas. Muito feliz com o buquê. De todas as lojas de entrega em domicílio que experimentei, essa foi a melhor. (Original) Compré un ramo de flores online , y salió precioso y duró semanas. Muy contenta con el ramo. De todas las tiendas a domicilio que he probado esta ha sido la mejor.
• Vladimir.a

  5 / 5

  13/02/2023 à 18:14

  Very stylish flower cinposituins and attentive service (Traduzido pelo Google) Cinposituins de flores muito elegantes e serviço atencioso
• Hazel.e

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  06/12/2022 à 08:58

  I’ve had three different people from the U.K. send me flowers from this company and every time they have been stunning. The flowers have been beautiful! Thank you! Definitely recommend them. (Traduzido pelo Google) Três pessoas diferentes do Reino Unido me enviaram flores desta empresa e todas as vezes elas foram impressionantes. As flores ficaram lindas! Obrigada! Definitivamente, recomendo-os.
• Sheeegustinha.

  5 / 5

  01/12/2021 à 16:09

  Parabéns!!! Linda e acolhedora loja situada em Lisboa, com flores fantásticas, perfeito ambiente e acolhedor para receber os clientes, com uma vasta variedade de flores e plantas.
• Vera.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 15:02

  Produtos excelentes, e um óptimo atendimento! Toda a disponibilidade para acomodar as preferências dos clientes. Recomendo
• André.o

  5 / 5

  27/02/2022 à 22:51

  Fomos muito bem atendidos pela senhora Fátima, uma simpatia de pessoa parabéns a essa excelente profissional tanto nos arranjos de flores quanto no atendimento.
• Joao.a

  5 / 5

  14/12/2022 à 16:11

  Funcionários muito simpáticos, atenciosos, prestativos além todo o apoio e orientações prestadas na hora da compra. A loja tem um fantástico visual, muito atrativa, ambiente familiar, enfim, 5 estrelas!!!!! Parabéns a todos!!!!
• Maria.e

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  01/12/2022 à 12:11

  DONT BUY HERE! Horrible service! My boyfriend that lives over seas wanted to send me flowers for my birthday, made the payment and put my contact in case of any problems! Flores no Cais handled this order extremely bad! They hire this other company to send the flowers. The flowers indeed were sent and because there was “nobody home” they just left! If they asked for a contact in the begging, why not use it! I wasn’t called and the flowers got re sent back! I got called by there transport company and this super rude was just asking me if I wanted the flowers or not! And I don’t! The goal was to have this for my birthday and they didn’t do it right! I sent emails called and couldn’t get decent answers from them! If I could rate this place 0 stars I would! DONT BUY HERE! Still didn’t get my refund and the flowers got dropped off (2 days after my birthday) in my house when I specifically said i didn’t want them anymore and wanted a refund… so unprofessional! (Traduzido pelo Google) NÃO COMPRE AQUI! Serviço horrível! Meu namorado que mora no mar queria me mandar flores no meu aniversário, fez o pagamento e colocou meu contato caso haja algum problema! Flores no Cais lidou com este pedido extremamente mal! Eles contratam essa outra empresa para enviar as flores. As flores foram mesmo enviadas e como não havia “ninguém em casa” foram-se embora! Se eles pediram um contato no início, por que não usá-lo! Não fui chamado e as flores foram devolvidas! Fui chamado pela empresa de transporte e esse super mal educado só estava me perguntando se eu queria as flores ou não! E eu não! O objetivo era fazer isso no meu aniversário e eles não fizeram direito! Enviei e-mails e não consegui obter respostas decentes deles! Se eu pudesse avaliar este lugar com 0 estrelas, eu o faria! NÃO COMPRE AQUI! Ainda não recebi meu reembolso e as flores foram deixadas (2 dias após meu aniversário) em minha casa quando eu disse especificamente que não as queria mais e queria um reembolso ... tão pouco profissional!
• iTzDogão.

  5 / 5

  16/02/2023 à 16:17

  Otimo atendimento por parte da funcionaria Claudia na loja de Lisboa Av Antonio Augusto, execelente qualidade muito obrigado.
• Nuno.a

  5 / 5

  15/05/2023 à 08:32

  Excelente atendimento e qualidade.
• Alexandre.e

  5 / 5

  10/01/2023 à 00:03

  Espaço agradável e bonitas flores!
• Jovenalia.a

  5 / 5

  03/01/2023 à 16:58

  Um espaço cheio de energia positiva, sempre que passo entro para me recarregar de positividade,atendimento 💯 %
• Tata.a

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  01/05/2022 à 10:27

  Fiz uma encomenda pela Glovo, com dois dias de antecedência, para a entrega de flores no Dia da Mãe. A entrega estava prevista para as 10h45-11h15 e, às 11h05 avisam que a encomenda foi cancelada, sem me darem tempo de arranjar alternativa. É de extrema falta de profissionalismo e de respeito pelos clientes.
• Andreia.o

  5 / 5

  21/04/2022 à 15:36

  🌟🌟🌟🌟🌟 Desde já agradecer a simpatia e a dedicação da excelente profissional Sra Jossilene, que me atendeu telefonicamente. Foi a primeira vez e foi muito em cima, confesso. Mas fui atendida com a maior cordialidade. Desde de colocar ao meu dispor todo o tipo de produto, desde a atenção que teve em escrever a mensagem no ramo do que eu desejava. A entrega foi super rápida! É um nota 10 ✨ Super RECOMENDO 💐
• Renato.i

  5 / 5

  27/11/2022 à 10:40

  Excelente qualidade, variedade de produtos, mas principalmente o profissionalismo e a simpatia de todos no atendimento 🙏
• André.u

  4 / 5

  13/12/2022 à 13:41

  A funcionária, muito simpática, foi muito atenciosa no sentido de ajudar a compor o bouquet.
• Elizabeth.i

  5 / 5

  04/10/2022 à 12:03

  Adorei o atendimento, o espaco bem como a sofisticação. A funcionária Jossilene e muito preparada e competente. Parabens por te la em vossa equipe.
• Steve.l

  1 / 5

  20/04/2022 à 13:04

  Do not order flowers if your in the Algarve because you are in the hands of a delivery company who think you are going to wait in all day with no notice of a time or even morning or afternoon. We didn't get our flowers even though they had a Google maps pin to our house. Instead I got a message saying I can pick them up at their depot 45 minutes away. (Traduzido pelo Google) Não encomende flores se estiver no Algarve porque está nas mãos de uma empresa de entregas que pensa que vai esperar o dia todo sem aviso prévio ou mesmo de manhã ou à tarde. Não recebemos nossas flores, embora tivessem um alfinete de mapas do Google em nossa casa. Em vez disso, recebi uma mensagem dizendo que posso buscá-los em seu depósito a 45 minutos.
• Nuno.s

  5 / 5

  05/01/2023 à 18:47

  Bom ambiente e possibilidade de escolha. Funcionária espectacular
• Luis.e

  5 / 5

  06/03/2022 à 11:54

  Profissionalismo. Atendimento simpático e eficiente. Necessitei de um ramo para um velório. Liguei. Necessitava em 30’’ para levantar na loja. Assim foi. Feito e entregue com um sorriso. Recomendo
• Evelin.l

  5 / 5

  12/08/2022 à 17:01

  Bom atendimento. Bons preços. Adorei o meu bouquet de casamento
• Kris.a

  5 / 5

  10/09/2022 à 16:55

  Very friendly and extremely beautiful flowers in stock ! (Traduzido pelo Google) Flores muito amigáveis ​​e extremamente bonitas em estoque!
• joy.e

  5 / 5

  14/02/2023 à 19:19

  Só rosas lindas
• Bolosuras.a

  5 / 5

  06/03/2022 à 10:49

  Adorei a loja, as flores e o atendimento da Jocilene, nota 1000.
• Julieta.o

  5 / 5

  15/02/2022 à 14:10

  Atendimento personalizado, muito profissional e com mta variedade. Preço adequado.
• Joana.

  5 / 5

  23/08/2022 à 11:03

  Adorei o serviço. Irei voltar a procurar esta empresa
• Hildebrando.d

  5 / 5

  20/01/2022 à 19:13

  Lindas flores recomendo.
• Filipe.u

  5 / 5

  20/12/2021 à 15:13

  As melhores flores de Lisboa! Atendimento top! Muito obrigado!!
• Diego.a

  5 / 5

  13/02/2022 à 19:16

  (Traduzido pelo Google) Tudo muito legal. As flores e a atenção perfeita. (Original) Todo muy bonito. Las flores y la atención perfecto.
• Maria.l

  5 / 5

  09/06/2022 à 12:49

  Linda a minha florista adoro parabéns
• Ze.a

  5 / 5

  06/04/2023 à 20:58

  Excelente
• Sandra.i

  5 / 5

  30/07/2022 à 14:54

  Muito bom e plantas lindíssimas!
• João.i

  5 / 5

  26/07/2022 à 17:46

  Atendimento e ramo impecável. Reconendo
• Ricardo.o

  5 / 5

  01/12/2021 à 12:15

  Loja linda, super fixe! Amei😍
• Aaron.a

  5 / 5

  23/07/2022 à 12:33

  Perfeito. Flores no cais é muito bom.
• Victor.s

  5 / 5

  13/02/2023 à 16:14

  Kind and friendly! (Traduzido pelo Google) Gentil e amigável!
• Marina.o

  5 / 5

  27/06/2022 à 18:48

  Flores e buquês incríveis ❤️❤️❤️
• Food.u

  5 / 5

  28/12/2022 à 18:12

  👍❤️❤️❤️
• Clebson.e

  5 / 5

  27/03/2022 à 22:05

  Sempre vou lá
• christian.a

  5 / 5

  19/05/2022 à 18:33

  Atendimento espectacular!
• Paulo.i

  5 / 5

  16/02/2022 à 12:53

  Serviço excelente!!!!
• Iris.a

  5 / 5

  20/03/2022 à 15:50

  Maravilhosa
• Orlando.a

  5 / 5

  01/12/2021 à 12:14

  Sensacional
• Nazar.a

  1 / 5

  20/06/2023 à 19:50

  Beautiful flowers, but very terrible delivery service. Unfortunately, shop administrator don't care about it. (Traduzido pelo Google) Flores lindas, mas serviço de entrega péssimo. Infelizmente, o administrador da loja não se importa com isso.

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Nazar, Lamentamos desde já que não tenha tido uma boa experiência de entrega, no entanto não consideramos que tenha existido uma falha do nosso serviço: A transportadora tentou entregar a encomenda #51304 que fez online no dia agendado, 16 de Junho, mas não estava ninguém na morada para receber. O contacto telefónico que nos deixou tinha um dígito a menos e por isso o estafeta não conseguiu ligar. No dia seguinte, 17 de Junho, a transportadora tentou novamente e uma vez mais não estava ninguém na morada para receber. Entretanto pôs-se o fim-de-semana pelo meio, uma terceira tentativa de entrega tem custos adicionais e não lhe cobrámos nada, pedimos à transportadora que fosse uma vez mais ao local e a encomenda foi entregue no dia 19 de Junho. Nestes casos não conseguimos garantir a frescura das flores, mas não nos podemos responsabilizar por destinatários ausentes e contactos incompletos quando se está a trabalhar com produtos perecíveis. Para que se validem os factos, estas tentativas de entrega que mencionámos estão todas registadas no tracking da transportadora: https://www.mrw.pt/seguimiento/envio-historico.asp?modo=nacional&envio=08400F039840 Lamentamos uma vez mais o seu descontentamento e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.